東京都足立区の食肉加工工場にて、運用いただいているカメラシステムにおいて、何日か前からカメラ映像が落ちたままになっている、とのメンテナンスに伺いました。

点検したところ、ハードディスクレコーダーから映像分配器を介して計3台のモニターへ映像信号を送っているのですが、3台とも映像断の状態でした。各部分ごとに出力状態を見ましたがレコーダー自体からすでに出ていないようでした。レコーダー再起動でいったんすべて映像復旧したのですが原因不明のためメーカーに問い合わせたところ設置から1年未満のため初期不良として新品を出してくれるそうで、入り次第再度お伺いします。